投訴宿遷偉恒汽車銷售服務(wù)有限公司，奔馳4S店，質(zhì)量問題相互推諉！誠(chéng)信岌岌可危！

宿遷奔馳不能買

品牌：北京奔馳
車型：奔馳GLC260L
購(gòu)車時(shí)間：2020年4月6號(hào)
質(zhì)量隱患：2020年5月23號(hào)
投訴單位：宿遷偉恒汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳汽車宿遷4S店）
售后專員：周堯
售后電話：19105278509
銷售專員：王慶華

本人4月6號(hào)在宿遷偉恒汽車服務(wù)有限公司奔馳4S店提了一輛奔馳GLC260L。
5月23號(hào)晚上發(fā)現(xiàn)油箱蓋莫名斷裂，電話致電4S店反應(yīng)問題后，售后給與答復(fù)為：因人為導(dǎo)致斷裂，不在三包范圍內(nèi)。
并且油箱蓋屬于塑料制品，潛意識(shí)告訴我很容易斷裂。
讓我平時(shí)用車注意，并且告知盡量少打開油箱蓋，我想問的是 是我想打開油箱蓋？
在家放著就不需要觸碰到油箱蓋了么？
最終給與協(xié)調(diào)：4S店收取成本費(fèi)用1300元更換油箱蓋費(fèi)用，減免工時(shí)費(fèi)。
我對(duì)此表示不認(rèn)可后，售后更改話術(shù)，包含工時(shí)費(fèi)用1300，減去工時(shí)以后只需要778元就可以了。
我對(duì)以上所有給與的答復(fù)表示不認(rèn)可！
一：我提車不到2個(gè)月，并未超出三包范圍跟時(shí)間。
二：區(qū)區(qū)一個(gè)油箱蓋的售后都差強(qiáng)人意！我要考慮后期的售后問題，宿遷偉恒汽車銷售服務(wù)有限公司是否能夠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任跟義務(wù)！
三：我買到了奔馳的品牌，并未買到所謂奔馳大品牌的相關(guān)責(zé)任以及擔(dān)當(dāng)！
四：我從4S店購(gòu)買這輛奔馳，是奔著奔馳品牌去的，不曾懷疑過4S店的服務(wù)跟擔(dān)當(dāng)！結(jié)果是4S店找廠家，廠家拒絕后，4S店連一點(diǎn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)都沒有。對(duì)此我失望透頂！
我的訴求是： 一：對(duì)于相互推諉，我懷疑北京奔馳以及宿遷偉恒汽車服務(wù)有限公司的誠(chéng)信！對(duì)于車身外質(zhì)量嚴(yán)重缺陷，我希望更換整車。
二：無償更換油箱蓋，并作出合理解釋！