外賣員疑在麻辣燙中小便，顧客：發(fā)現(xiàn)時(shí)已吃完……

若彥

11月30日，一段“外賣員在電梯中向餐食中小便后又將餐食送給顧客”的視頻被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。



據(jù)了解，此事發(fā)生在安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)采薇苑小區(qū)。據(jù)監(jiān)控視頻顯示，11月29日晚23時(shí)32分，小區(qū)電梯轎廂中，一名外賣員脫掉褲子，向一份正在配送的麻辣燙外賣小便。該外賣員小便后，先是按下所到樓層的下一層，又在系好褲子后，將麻辣燙的蓋子重新蓋好并裝入外賣袋中。隨后，該男子拿起外賣搖晃幾下，聞了聞外賣的味道。到達(dá)所到樓層后，外賣員離開電梯進(jìn)行配送。


物業(yè)人員事后在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)該外賣員向外賣小便。視頻截圖


監(jiān)控顯示，外賣員小便后搖晃又聞了聞外賣，才入戶配送。視頻截圖

該視頻通過微博發(fā)布后引發(fā)公眾關(guān)注。知情人稱，這是第二天物業(yè)保安查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)該情況，并通知相關(guān)業(yè)主。

業(yè)主朋友圈截圖。

警方：已接到報(bào)案，在處理

該小區(qū)的物業(yè)管理中心一名工作人員表示，目前該業(yè)主已向警方報(bào)案，具體進(jìn)展并不清楚，不方便透露其它情況。

該小區(qū)所在的街道辦事處一工作人員說，社區(qū)已關(guān)注到此事，“我們現(xiàn)在掌握的情況也和大家一樣，但所有情況已向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，我們將積極跟進(jìn)�！�

至于是否向外賣平臺方追責(zé)，其稱需要看社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，并表示后續(xù)也會密切關(guān)注此事。

小區(qū)附近派出所一工作人員表示，已接到報(bào)案，事情30日晚就已有民警進(jìn)行處理，目前具體進(jìn)度得等辦案民警回復(fù)。他同時(shí)也表示，目前警方已了解情況，也非常重視，正在全力偵辦。

在網(wǎng)上有人說，應(yīng)該投訴至美團(tuán)。美團(tuán)的一名客服稱，已向上級反饋，將和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，如果查證屬實(shí)會進(jìn)一步處理。

律師：涉嫌侵犯人格尊嚴(yán)權(quán)

河南豫龍律師事務(wù)所付建律師認(rèn)為，如果外賣員的行為查證屬實(shí)，那么該外賣員涉嫌侵犯了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)、安全保障權(quán)、以及人格尊嚴(yán)權(quán)。

根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)享有人格尊嚴(yán)；經(jīng)營者應(yīng)保證其所提供的服務(wù)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，經(jīng)營者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者有權(quán)利要求退換，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)損失賠償。

因此，該外賣員的行為如果屬實(shí)，那么已經(jīng)嚴(yán)重對外賣餐飲的可食用性進(jìn)行了破壞，違反了消費(fèi)者與外賣平臺的消費(fèi)協(xié)議，并且威脅了消費(fèi)者的生命健康安全。消費(fèi)者有權(quán)要求其承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，并進(jìn)行賠償。

19樓APP熱議

@迪迪迪迪畏：答應(yīng)我以后外賣都用釘子釘起來可以嗎？
@網(wǎng)友狗蛋：我終于知道為什么麻辣燙都裹著里三層外三層的保鮮膜了，答應(yīng)我，以后再多裹點(diǎn)好嗎！
@艾米：太惡心了。

讓雨如去旅行

喪心病狂！缺德的人

最愛菊花茶

沒人性

碎星如塵

變態(tài)至極，可以判刑了吧。

碎星如塵

食品搞外賣，真的是嚴(yán)重不安全，食品行業(yè)監(jiān)督嚴(yán)重缺失，尤其是外賣經(jīng)營商家，無證經(jīng)營太多，垃圾食品太多

西楚大地1