宿遷月休5-7天+五險(xiǎn)

直招大米粒

薪資福利：
1、薪資標(biāo)準(zhǔn)：試用期3個(gè)月（含2周帶薪培訓(xùn)）綜合薪資4180元（底薪2400元+300元崗位津貼+800元保底績(jī)效+330元餐補(bǔ)+50元全勤獎(jiǎng)+300元房補(bǔ)（住宿員工不享受此補(bǔ)貼）=4180元），轉(zhuǎn)正后績(jī)效基數(shù)為1000元，多勞多得，上不封頂，加上日常加班費(fèi)，綜合薪資4200-6000元（上不封頂）；
2、升職空間：每年2次升職加薪機(jī)會(huì): 橫向轉(zhuǎn)崗(運(yùn)營(yíng) /培訓(xùn)/質(zhì) 檢/數(shù)據(jù)分析/人事/行政等) ; 縱向晉升:主管- 經(jīng)理 - 高級(jí)經(jīng)理- 總監(jiān); 專業(yè)序列:普通客服- 資深客服 (明星客服)；
3、免費(fèi)住宿：配有空調(diào)、洗衣機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)置，班車接送；
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用：每季度150元/人團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)；
5、福利：?jiǎn)T工入職后每位員工享有600元/季度的補(bǔ)貼；
6、晉升空間：每年兩次升職加薪機(jī)會(huì)，提供有效的晉升機(jī)制和平臺(tái)；
7、交納五險(xiǎn)一金：（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金），實(shí)習(xí)生繳納意外險(xiǎn)；
8、餐后福利：每天牛奶、水果等餐后零食發(fā)放給員工；
9、異業(yè)聯(lián)盟福利：公司與市區(qū)多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫(yī)院、游樂場(chǎng)等各種機(jī)構(gòu)合作，憑京東工牌均享有大額度優(yōu)惠；
10、愛心基金：（每月從薪資重扣除1元作為愛心基金，用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助，根據(jù)實(shí)際情況資助金在1萬-5萬元）；
11、年假：入職滿一年享有5天帶薪年休假；
12、租房補(bǔ)貼：?jiǎn)T工每月享有300元住房補(bǔ)貼（住宿員工不享受此補(bǔ)貼）；
13、工齡補(bǔ)貼（實(shí)行11111，工齡每滿一年，每月增加100元工齡補(bǔ)貼，五年封頂，全年工資高可額外增加6000元）；
14、餐補(bǔ)：每月享有330元/月餐補(bǔ)。
崗位職責(zé)：
1、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)語(yǔ)言規(guī)范受理客戶來電；
2、了解客戶需求，為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意；
3、 記錄并整理客戶提出問題，將無法立即解決的問題記錄跟進(jìn)或根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)轉(zhuǎn)接至專員；4、對(duì)典型案例可進(jìn)行分析，及時(shí)總結(jié)處理問題方法技巧達(dá)到迅速提升業(yè)務(wù)技能目的；
5、能嚴(yán)格執(zhí)行客服體系各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
任職資格：
1、學(xué)歷：高中及以上，專業(yè)不限；優(yōu)秀者可酌情放寬至高中/中專學(xué)歷（有畢業(yè)證或畢業(yè)證明）。未畢業(yè)學(xué)生可到司長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)；
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，熱愛為人解決問題，熱愛客服行業(yè)(無經(jīng)驗(yàn)者我們會(huì)用心培訓(xùn)噢)；
3、口齒清晰，普通話流利；
培訓(xùn)與辦公：
1、14- -20天左右?guī)�薪培�?xùn)，帶領(lǐng)你快速?gòu)男“鬃兂蓛?yōu)秀客服~
2、京東客服總部宿遷:高大上的京東大廈，敞亮的辦公大樓，充足的辦公工位，專業(yè)的設(shè)備。
工作時(shí)間：
月休5-7天，輪班輪休制
工作地址：
江蘇省宿遷市宿豫區(qū)洪澤湖東路18號(hào)

西楚大地1

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